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Atención urgente

Se devuelven las aguas negras por el sifón

Cuando el agua sucia sale por el sifón, la ducha o el sanitario, casi siempre la caja de afuera o el colector están tapados. Vamos de urgencia a su casa o edificio en Bogotá, ubicamos el taponamiento y lo destapamos sin romper.

Causa y solución

Por qué el agua sucia sale por los desagües

Los desagües de una casa terminan en una o varias cajas de inspección y de ahí van al alcantarillado. Si esa caja o el tubo que sale a la calle se tapa con grasa, raíces, arena o toallas, el agua no tiene salida y busca el punto más bajo: el sifón del patio, la ducha del primer piso o el sanitario.

Por eso destapar solo el sifón no sirve: a los pocos días el agua vuelve a subir. Ubicamos la caja o el tramo tapado, lo sondeamos con máquina hasta dejar libre el paso y revisamos que el agua corra hasta la red pública. En edificios revisamos también el colector común que recoge los apartamentos.

Qué incluye la atención

  • Revisión de cajas de inspección
  • Sondeo del colector con máquina
  • Destape de sifones y ducha afectados
  • Prueba con agua hasta la calle
  • Recomendaciones para que no se repita
Técnico frente a una caja de inspección abierta por aguas negras devueltas
Cuándo llamarnos

Cuándo se devuelven las aguas negras en casa

Así nos describen el problema quienes nos escriben:

  • Sale agua sucia por el sifón del patio o del baño
  • Al vaciar el sanitario sube el agua en la ducha
  • Se desborda por los baños y la cocina al mismo tiempo
  • Pasa sobre todo cuando llueve fuerte
  • El primer piso se inunda cuando bajan agua los de arriba
  • Hay mal olor fuerte en los desagües del primer piso

Mientras llegamos, no use sanitarios ni lavadora y avise a los vecinos de arriba si es un edificio: cada descarga empeora la devolución.

Paso a paso

Cómo solucionamos la devolución de aguas negras

Ubicación del taponamiento

Abrimos las cajas de inspección, miramos hasta dónde llega el agua y encontramos el tramo tapado, sea dentro del predio o en la salida a la calle.

Sondeo y destape sin romper

Con máquina sondeadora retiramos grasa, raíces, arena y objetos del tubo. Luego destapamos los sifones, la ducha y los desagües que se llenaron de residuos durante la devolución.

Lavado y prueba final

Lavamos la caja, echamos agua desde los pisos de arriba y confirmamos que todo corre hasta el alcantarillado antes de irnos. Si vemos un tubo dañado, se lo mostramos.

Cotización

Cotización del destape de aguas negras

El valor depende del daño, de los materiales y del acceso, por eso no manejamos tarifas fijas. Envíenos fotos por WhatsApp o pida la visita y le damos el precio exacto antes de empezar, sin compromiso.

Pedir cotización por WhatsApp
Galería

Fotos de destape por aguas negras devueltas

Técnico sondeando una caja de aguas negras en un local de Bogotá
Sondeo de la caja
Técnico destapando el desagüe del baño donde se devolvía el agua
Desagüe del baño
Técnico sondeando un sanitario por devolución de aguas negras
Sondeo del sanitario
Excavación para revisar la tubería de alcantarillado de la casa
Tubería de salida
Técnico con sonda en un sifón de piso con aguas negras
Sifón de piso
Videos

Videos de destape de cajas y aguas negras

Trabajos realizados por nuestro equipo en Bogotá.

Destape de cañerías y cajas de aguas negras

Destape de cajas de inspección

Sondeo de tuberías sin romper

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre aguas negras que se devuelven

¿Por qué se devuelven las aguas negras por el sifón?

Porque la tubería o la caja que recoge los desagües está tapada más adelante. El agua busca la salida más baja, que suele ser el sifón del patio, la ducha o el sanitario del primer piso.

¿Por qué pasa más cuando llueve?

Si el agua lluvia y las aguas negras comparten caja o tubo, con un aguacero el caudal aumenta y un taponamiento parcial se vuelve total. También puede ser que el alcantarillado de la calle esté lleno; en la visita le decimos cuál de los dos casos es.

¿Es problema mío o de la empresa de acueducto?

Si el taponamiento está dentro del predio, hasta la caja de andén, lo resolvemos nosotros. Si está en la red pública, le explicamos cómo reportarlo para que la empresa de acueducto atienda la calle.

¿Hay que romper el piso?

Casi nunca. Con sonda y máquina trabajamos desde las cajas de inspección y los desagües. Solo se rompe si la tubería está colapsada, y eso se lo mostramos antes de hacer cualquier apertura.

¿Cómo evito que vuelva a pasar?

No bote grasa, toallas ni pañitos por los desagües y haga lavado de cajas por lo menos una vez al año. En conjuntos y edificios conviene un plan de mantenimiento preventivo de las cajas.

Reseñas

Opiniones sobre el destape de aguas negras

Lea las opiniones reales de nuestros clientes en Google y, si ya lo atendimos, déjenos la suya.

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Cobertura

Atendemos aguas negras devueltas en toda Bogotá

Llegamos a casas, edificios, conjuntos y locales de todas las localidades y de municipios cercanos.

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